Fortrolighedspolitik
1. Introduktion
1.1 Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for 1833 SKIN besøgende på webstedet, servicebrugere, individuelle kunder og kundepersonale.
1.2 Denne politik gælder, hvor vi optræder som dataansvarlig med hensyn til sådanne personers personlige data; med andre ord, hvor vi bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af disse personoplysninger.
1.3 Vores hjemmeside inkorporerer privatlivskontrol, som påvirker, hvordan vi behandler dine personlige data. Ved at bruge fortrolighedskontrollerne kan du angive, om du ønsker at modtage direkte markedsføringskommunikation og begrænse indsamling, deling og offentliggørelse af dine personlige data.
1.4 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. I det omfang disse cookies ikke er strengt nødvendige for leveringen af vores hjemmeside og tjenester, vil vi bede dig om at give samtykke til vores brug af cookies, når du første gang besøger vores hjemmeside.
1.5 I denne politik henviser "vi", "os" og "vores" til Nicola Williams. For mere information om os, se afsnit 14.
2. Kredit
2.1 Dette dokument blev oprettet ved hjælp af en skabelon fra Docular ( https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy ).
3. De personlige data, som vi indsamler
3.1 I afsnit 3 har vi angivet de generelle kategorier af personoplysninger, som vi behandler, og i tilfælde af personoplysninger, som vi ikke har fået direkte fra dig, oplysninger om kilden og specifikke kategorier af disse data.
3.2 Vi behandler muligvis data, der gør det muligt for os at komme i kontakt med dig ("kontaktdata"). Kontaktoplysningerne kan omfatte dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse, fødselsdag, og/eller kontoidentifikatorer på sociale medier. Hvis du logger ind på vores hjemmeside ved hjælp af en social mediekonto, vil vi indhente elementer af kontaktdataene fra den relevante sociale mediekontoudbyder.
3.3 Vi behandler muligvis dine brugerkontodata på din hjemmeside ("kontodata").[Kontodataene kan omfatte din konto-id, navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, kontooprettelse og -ændringsdatoer, webstedsindstillinger og markedsføringspræferencer. Den primære kilde til kontodata er dig, selvom nogle elementer af kontodataene kan genereres af vores hjemmeside. Hvis du logger ind på vores hjemmeside ved hjælp af en social mediekonto, indhenter vi elementer af kontodataene fra den relevante udbyder af sociale medier.
3.4 Vi kan behandle oplysninger vedrørende transaktioner, herunder køb af varer og/eller tjenester, som du indgår med os og/eller via vores hjemmeside ("transaktionsdata"). Transaktionsdataene kan omfatte dit navn, dine kontaktoplysninger, dine betalingskortoplysninger (eller andre betalingsoplysninger) og transaktionsoplysningerne. Kilden til transaktionsdataene er dig og/eller vores betalingstjenesteudbyder.
3.5 Vi kan behandle oplysninger indeholdt i eller relateret til enhver kommunikation, som du sender til os, eller som vi sender til dig ("kommunikationsdata"). Kommunikationsdataene kan omfatte kommunikationsindholdet og metadataene forbundet med kommunikationen. Vores hjemmeside vil generere de metadata, der er forbundet med kommunikation foretaget ved hjælp af hjemmesidens kontaktformularer.
3.6 Vi kan behandle data om din brug af vores hjemmeside og tjenester ("brugsdata"). Brugsdataene kan omfatte din IP-adresse, geografiske placering, browsertype og -version, operativsystem, henvisningskilde, besøgslængde, sidevisninger og webstedsnavigationsstier samt information om timingen, hyppigheden og mønsteret for din tjenestebrug. Kilden til brugsdataene er vores analytiske sporingssystem.
3.7 Vi kan behandle identificere generel kategori af data. Kilden til disse data er Google Analytics.
4. Formål med behandling og retsgrundlag
4.1 I afsnit 4 har vi angivet de formål, som vi må behandle personoplysninger til, og det juridiske grundlag for behandlingen.
4.2 Operationer - Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på drift af vores hjemmeside, behandling og opfyldelse af ordrer, levering af vores tjenester, levering af vores varer, generering af fakturaer, regninger og anden betalingsrelateret dokumentation og kreditkontrol. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside, tjenester og forretning ELLER udførelsen af en kontrakt mellem dig og os og/eller tage skridt, på din anmodning, for at indgå en sådan kontrakt.
4.3 Publikationer - Vi kan behandle kontodata med det formål at offentliggøre sådanne data på vores hjemmeside og andre steder gennem vores tjenester i overensstemmelse med dine udtrykkelige instruktioner. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke.
4.4 Relationer og kommunikation - Vi kan behandle kontaktdata, kontodata, transaktionsdata og/eller kommunikationsdata til [formål at administrere vores relationer, kommunikere med dig (undtagen kommunikation med henblik på direkte markedsføring) via e-mail, SMS, post og/eller telefon, yde supporttjenester og klagebehandling. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig kommunikation med vores hjemmesidebesøgende, servicebrugere, individuelle kunder og kundepersonale, opretholdelse af relationer og korrekt administration af vores hjemmeside, tjenester og forretning.
4.5 Direkte markedsføring - Vi kan behandle kontaktdata, kontodata og/eller transaktionsdata med det formål at skabe, målrette og sende direkte markedsføringskommunikation via e-mail, SMS, post og/eller fax og kontakte telefonisk til markedsføringsrelaterede formål. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke.
4.6 Forskning og analyse - Vi kan behandle brugsdata og/eller transaktionsdata med det formål at undersøge og analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester, samt at undersøge og analysere andre interaktioner med vores virksomhed. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke.
4.7 Registrering - Vi kan behandle dine personoplysninger med det formål at skabe og vedligeholde vores databaser, sikkerhedskopier af vores databaser og vores forretningsregistre generelt. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig at sikre, at vi har adgang til alle de oplysninger, vi har brug for for korrekt og effektivt at drive vores virksomhed i overensstemmelse med denne politik.
4.8 Sikkerhed - Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på sikkerhed og forebyggelse af svig og anden kriminel aktivitet. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig beskyttelsen af vores hjemmeside, tjenester og forretning og beskyttelse af andre.
4.9 Forsikring og risikostyring - Vi kan behandle dine personoplysninger hvor det er nødvendigt med henblik på at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styring af risici og/eller opnå professionel rådgivning. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt beskyttelse af vores virksomhed mod risici.
4.10 Retskrav - Vi kan behandle dine personoplysninger, hvor det er nødvendigt for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, uanset om det er i retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig beskyttelse og hævdelse af vores juridiske rettigheder, dine juridiske rettigheder og andres juridiske rettigheder.
4.11 Lovlig overholdelse og vitale interesser - Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor en sådan behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
5. Udlevering af dine personlige data til andre
5.1 Vi kan videregive dine personlige data til vores forsikringsselskaber og/eller professionelle rådgivere i det omfang det er rimeligt nødvendigt med henblik på at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styring af risici, indhente professionel rådgivning.
5.2 Dine personlige data opbevares i vores hjemmesidedatabase vil blive gemt på serverne hos vores hosting-tjenesteudbydere identificeret på https://www.wix.com/about
5.3 Finansielle transaktioner i forbindelse med vores hjemmeside og tjenester er Eller måske håndteres af vores betalingstjenesteudbydere, PayPal og Wix. Vi deler kun transaktionsdata med vores betalingstjenesteudbydere i det omfang, det er nødvendigt med henblik på at behandle dine betalinger, refundere sådanne betalinger og behandle klager og forespørgsler vedrørende sådanne betalinger og tilbagebetalinger]. Du kan finde oplysninger om betalingstjenesteudbydernes privatlivspolitikker og -praksis på https://www.wix.com/about/eu-payment eller https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5.4 Ud over de specifikke videregivelser af personoplysninger, der er angivet i dette afsnit 5, kan vi videregive dine personoplysninger, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller det vitale en anden fysisk persons interesser. Vi kan også videregive dine personoplysninger, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare retskrav, hvad enten det er under retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure.
6. Internationale overførsler af dine personlige data
6.1 I afsnit 6 giver vi oplysninger om de omstændigheder, hvorunder dine personoplysninger kan overføres til lande uden for Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
6.2 Hostingfaciliteterne til vores hjemmeside er placeret i Europa og USA, samt backup-servere.
7. Opbevaring og sletning af personlige data
7.1 Afsnit 7 angiver vores dataopbevaringspolitikker og -procedurer, som er designet til at hjælpe med at sikre, at vi overholder vores juridiske forpligtelser i forhold til opbevaring og sletning af personoplysninger.
7.2 Personoplysninger, som vi behandler til ethvert formål eller formål, må ikke opbevares i længere tid, end det er nødvendigt til det eller disse formål.
7.3 Uanset de øvrige bestemmelser i dette afsnit 7, kan vi opbevare dine personoplysninger, hvor en sådan opbevaring er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
8. Dine rettigheder
8.1 I afsnit 8 har vi listet de rettigheder, du har i henhold til databeskyttelsesloven.
8.2 Dine vigtigste rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven er:
(en) retten til adgang - du kan bede om kopier af dine personlige data;
(b) retten til berigtigelse - du kan bede os om at berigtige ukorrekte personoplysninger og at udfylde ufuldstændige personoplysninger;
(c) retten til sletning - du kan bede os om at slette dine personlige data;
(d) retten til at begrænse behandlingen - du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger;
(e) retten til at gøre indsigelse mod behandling - du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger;
(f) retten til dataportabilitet - du kan bede om, at vi overfører dine personoplysninger til en anden organisation eller til dig;
(g) ret til at klage til en tilsynsmyndighed - du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger; og
(h) ret til at trække samtykke tilbage – i det omfang retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er samtykke, kan du trække dette samtykke tilbage.
8.3 Disse rettigheder er underlagt visse begrænsninger og undtagelser. Du kan lære mere om registreredes rettigheder ved at besøge https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/ individuelle rettigheder/ .
8.4 Du kan udøve enhver af dine rettigheder i forhold til dine personlige data ved skriftlig meddelelse til os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet nedenfor.
9. Om cookies
9.1 En cookie er en fil, der indeholder en identifikator (en streng af bogstaver og tal), der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af browseren. Identifikationen sendes derefter tilbage til serveren, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.
9.2 Cookies kan enten være "vedvarende" cookies eller "sessions" cookies: en vedvarende cookie vil blive gemt af en webbrowser og vil forblive gyldig indtil dens fastsatte udløbsdato, medmindre den slettes af brugeren før udløbsdatoen; en sessionscookie vil på den anden side udløbe ved slutningen af brugersessionen, når webbrowseren lukkes.
9.3 Cookies må ikke indeholde nogen information, der personligt identificerer en bruger, men personlige data, som vi gemmer om dig, kan være knyttet til de oplysninger, der er gemt i og hentet fra cookies.
10. Cookies, som vi bruger
10.1 Vi bruger cookies til følgende formål:
(en) autentificering og status - vi bruger cookies til at identificere dig, når du besøger vores hjemmeside, og når du navigerer på vores hjemmeside, og til at hjælpe os med at afgøre, om du er logget ind på vores hjemmeside (cookies brugt til dette formål er:
(b) indkøbskurv - vi bruger cookies til at vedligeholde din indkøbskurvs tilstand, mens du navigerer på vores hjemmeside
(c) personalisering - vi bruger cookies til at gemme oplysninger om dine præferencer og til at tilpasse vores hjemmeside til dig
(d) sikkerhed - vi bruger cookies som et element i de sikkerhedsforanstaltninger, der bruges til at beskytte brugerkonti, herunder at forhindre svigagtig brug af login-legitimationsoplysninger, og for at beskytte vores hjemmeside og tjenester generelt
(e) annoncering - vi bruger cookies til at hjælpe os med at vise annoncer, der vil være relevante for dig
(f) analyse - vi bruger cookies [til at hjælpe os med at analysere brugen og ydeevnen af vores hjemmeside og tjenester
(g) cookie-samtykke - vi bruger cookies til at gemme dine præferencer i forhold til brugen af cookies mere generelt
11. Cookies brugt af vores tjenesteudbydere
11.1 Vores tjenesteudbydere bruger cookies, og disse cookies kan blive gemt på din computer, når du besøger vores hjemmeside.
11.2 Vi bruger Google Analytics. Google Analytics indsamler information om brugen af vores hjemmeside ved hjælp af cookies. De indsamlede oplysninger bruges til at lave rapporter om brugen af vores hjemmeside. Du kan finde ud af mere om Googles brug af oplysninger ved at besøge https://www.google.com/policies/privacy/partners/ , og du kan læse Googles privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy.
12. Håndtering af cookies
12.1 De fleste browsere giver dig mulighed for at nægte at acceptere cookies og slette cookies. Metoderne til at gøre det varierer fra browser til browser og fra version til version. Du kan dog få opdateret information om blokering og sletning af cookies via disse links:
(en) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) https://help.opera.com/da/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); og
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
12.2 Blokering af alle cookies vil have en negativ indvirkning på brugervenligheden af mange websteder.
12.3 Hvis du blokerer cookies, vil du ikke kunne bruge alle funktionerne på vores hjemmeside.
13. Ændringer
13.1 Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside.
13.2 Du bør tjekke denne side af og til for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer i denne politik.
13.3 Vi må OR vil give dig besked om ændringer til denne politik via e-mail.
14. Vores detaljer
14.1 Denne hjemmeside ejes og drives af 1833 SKIN.
14.2 Vi er registreret i England og Wales under registreringsnummer 12823586, og vores registrerede kontor er på 67 Mason Road, Birmingham B24 9EH.
14.3 Vores primære forretningssted er på 67 Mason Road, Birmingham B24 9EH.
14.4 Du kan kontakte os:
(en) pr. post til ovennævnte postadresse;
(b) ved at bruge vores hjemmeside kontaktformular ;
(c) telefonisk på det kontaktnummer, der er offentliggjort på vores hjemmeside; eller
(d) via e-mail ved at bruge den e-mailadresse, der er offentliggjort på vores hjemmeside.
15. Databeskyttelsesansvarlig
15.1 Vores databeskyttelsesansvarliges kontaktoplysninger er: Nicola Williams - info@1833skin.com